생활법률
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중고거래
중고거래 물건이 설명과 다르면 환불받을 수 있나요?
질문
개인 간 중고거래로 물건을 샀는데 판매자가 설명한 상태와 실제 물건 상태가 많이 다릅니다. 환불을 요구할 수 있는지 궁금합니다.
답변
내용과 실제 물품 상태, 하자의 정도, 당사자 간 약속 등에 따라 달라질 수 있습니다.
을 했다면 분쟁의 쟁점이 될 수 있습니다.
화면, 대화 내용, 결제 내역, 물품 상태 사진 등을 보관하고 우선 판매자와 해결 방법을 협의하는 것이 좋습니다.